一团和气不是人和,集体战斗才是

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一个群体不是人类,一场集体战斗

如何建立新的铁军队? 85和95之后的管理有什么区别?阿里为什么能在层出不穷的干部中出现?

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今天的主题是“新时代新组织建立新的铁军队”。在当今的技术时代,我们需要什么样的组织?需要建造什么样的新铁军?

首先,我们为什么要建立新的铁军?

北洋海军的背后是洋务运动。八国联军未能入侵中国不是因为武器。当时,清政府最强大的力量是北洋新军。清政府是新军。武汉最高军也是新军。武汉新军的战斗力不强。

如果北洋新军的新军和武汉起义新军发挥作用,武汉起义新军就不能忍受,但为什么起义成功呢?

那时,新军要求知识分子参加。那时,知识分子从小学毕业。因此,北洋新军和武汉新军必须因为思想文化而从小学毕业。

后来,我们看到了黄埔军校,终于解决了我们为什么要战斗的问题;当我们回到企业时,我们公司为什么存在?

从历史中我们看到,即使是最好的武器今天还不够,而且先进的组织更好,但仍然不够。

一个优秀的组织必须是最先进的武器,最先进的组织,最先进的文化,最先进的文化,才是真正的战斗力。

二,如何建立新的铁军队?新军的“新”已经改变了

军队是这样的,然后让我们考虑一下我们的公司。如果我们谈论为什么要建立一支新的铁军队,那么我们就要问如何建立一支新的铁军队,新的“新”铁路在哪里,“铁”在哪里?

我们说新的铁军队是“新的”,“新的”是什么?

新技术,新人,刚谈到士兵的人与过去不同,这就是我们组织必须改变的原因。该组织和军方手中有武器,以及该组织已经掌握了技术,是不同的,所以我们要改变组织结构。

如果技术发生变化,有必要问为什么组织不变;你服务的人已经改变了,组织必须改变,但是什么保持不变?这不可能是因为技术,而且随着新的人群,军队也发生了变化。今天西点军校仍有许多变化。

那么变化是什么?组织和建设的三个轴心,即企业文化的核心,使命,愿景和价值观是无法改变的。稍后,我们将逐一扩展,如何改变,以及我们应该如何坚持。

1新技术欢迎使用新技术

让我们来看看我们如何拥抱新技术。什么是新技术?互联网早已到来,但为何第一代互联网(1.0),当我们所谓的PC互联网,并没有引起太多的组织变革?

PC互联网时代的人类时代是独立的。消费者中没有人拿着电脑去商场。您不得在电脑前进入商场。你不能在商场的电脑前。

所以在那个时候,淘宝销量第一高峰是1点中午,第二个高峰是在后晚上8点。这个高峰现在持平。

技术2.0被称为人机集成,消费是相同的。如今,第一个搜索和浏览高峰正在开始工作。每个员工都来配合智能手机。当他们去上班时,他们基本上不会把人分开。他们可能会带着手机去洗手间。

什么是3.0技术? AI代表的技术升级。

新闻已成为推荐引擎;原始企业是员工的被动管理工具,现在它可能成为一种主动的授权工具。

传统企业的变革必须从4个网上开始,大多数公司已经完成了4个在线,4个举措,或者错过了一个关键的地方。

第一个在线更容易,称为产品在线。在线产品是我制作了我们家族产品的官方网站,然后在淘宝上发布了我的商品,今天在小型程序上发布了。但这没用,因为客户不在线。

所以第二个是在线客户。花钱购买流量太昂贵,因此客户很难在线实现。

第三是在线管理。客户无法在线完成,更不用说在线管理了。

因此,技术的变革,公司的核心是完成在线转型,首先要做的是在线员工。

如何在线实现员工?在线员工中,有三个库。

首先,为员工提供产品库。在线产品不是为客户准备的,而是为员工准备的。

第二,给员工一个客户群。不幸的是,公司的CRM(客户管理系统)是公司的,员工没有自己的客户群。

三是知识库和管理库。在我们进行零售之前,我们必须培训大量员工,称为产品知识,服务流程和工作流程。今天,您只需要在员工的手机中授权流程和智能知识库。给他。

一个。建立强大的中间平台

新闻的兴起很大程度上是因为大型互联网公司是第一家。第一家实现强大的中央台湾公司。

这同样可以追溯到军队。军队最初的坦克比我多,有多少架飞机,有多少部队,有多少空军,现在是军队中间。我国现在是海上,陆地和空中加火箭的四支武器,以及作为中间站的战略支援部队。

每个组织都有战略支持部队和强大的中间站,并提供技术支持,以确保灵活,高效和强大的前台。

前台工作人员不需要增加,但也可以大大减少。今天的标题非常强大,足以让四五名员工占据前景,并且可以制作像今天的颤音这样的产品,这是传统互联网公司无法做到的。

我们一直说赋予员工权力,赋予员工权力的核心是员工必须在线,公司必须在台湾,公司的中国台湾化与军队的集中化是一样的。

湾赋予员工权力

智能手机和移动互联网已经存在了很长时间,但我们仍然只将其视为消费级产品。为什么我们不在每个员工的口袋里使用手机来实现每个员工的在线服务?

我们的工作人员赋予的出口就是口袋里的电话。如果您为员工提供所谓的管理或添加指甲组,请添加一个微信群组,表示您根本没有玩过这款智能手机。

员工们自己开始使用手机。过去,该公司还为员工提供了一台电脑。现在有许多计算机甚至不需要配备。这相当于今天用“枪”加入军队,有些人不止一支。当然,手机的威力比手枪更强大。

2新人结识新朋友

建立新军队的第二个重要原因也是被迫的原因,面对它的人也发生了变化。

我们正面临着95后的人群。在2018年,这几乎是1995年离开学校后的第一年。他们既是主要的消费者力量,也是我们所有组织和所有公司员工的主力军。因此,我们需要在95岁之后了解这一新人群。

95s附有3个非常重要的标签。它们明显不同于85年代:

在a.85为1.0之后,95是一个富裕的1.0

当我第一次进入阿里巴巴时,那是2005年和2006年。那时,我们的主力是80和85.阿里建立了一个特别强大的公司,名为铁供应军,销售了5000多家中国供应商。

Didi的创始人,Meituan的首席执行官,评论的首席执行官,市场的首席执行官,两天前上市的同一个城市的首席执行官,蘑菇街的首席执行官,他们不仅来自阿里巴巴,而且来自阿里巴巴阿里巴巴团队。 (中国铁路部队),我可以想一想这支球队有多强大。

中国铁路部队成功的原因之一是,在招聘过程中,主要或基本上是根深蒂固的。

对我们来说,一个典型的面试问题是:您的家庭在您年轻时吃多少肉,而您每个月只能吃一顿饭。我们基本上会有这个人。

回到阿里然后回到湖边,我现在要求我负责铁供应军的副总裁。我说我现在要招95。你还能招募艰辛吗?还问了一个月吃几吨肉的问题?答案是苦味不是很容易找到,敌人的深度更多,我们也会问肉问题,但我们使用的答案。

今天,如果我们问一个人:嘿,我想问同学一个月吃几块肉。他说他会吃饭。我说它更佛教,素食和健康。我们有时候不敢用它。

因此,食品和服装1.0已到达小康1.0。

在b.85之后是唯一的孩子1.0,95是唯一的孩子2.0

第二个是独生子女2.0。中国的独生子女政策始于70年代中后期。独生子女的唯一孩子是独生子女2.0。

什么概念?任何版本的Internet 2.0版都比1.0版强大许多倍。即使在人类历史上,这种现象在中国还没有经历过。

85岁以后,唯一的孩子是1.0。字典里没有兄弟,姐妹,兄弟或姐妹。 95岁以后,唯一的孩子2.0,字典不仅包含兄弟,姐妹,兄弟,姐妹,还有叔叔,叔叔,阿姨或阿姨。

这意味着一个95岁的父亲,母亲,祖父母,祖父母和祖父母加起来有3个房子,经过95婚姻,加上配偶的父亲,母亲,祖父母,祖父母,共六个房子,总有一个这套是你的,没有人和你竞争。 95年后,它将继承人类历史上最强大的资产负债表。

85后,大多数人省钱。 90后,他们没有省钱。 95年后,他们敢于借钱和信贷消费。

多年前,有一个85后的大学生为iPhone 4卖了一个肾脏。你会在95岁后卖掉肾脏吗?不,分期付款。因此,95后,它是一代敢于信用的人。

在c.85之后是PC互联网原住民,在95移动互联网原住民之后

85岁以后,这是一个纯粹的PC互联网原住民。这是一个移动互联网移民。后来,它慢慢转移到移动互联网上。 95年后,这是移动互联网的原住民。他们第一次遇到手机时,却是一部智能手机。 95后,我应该从未见过功能机器。

基于这些,我们发现85后易于使用比有趣更重要,95后更容易使用。

95后没有贫穷的感觉,有很强的财富安全感,但与此同时,心理安全相对薄弱,是一代人从小就玩游戏。

在85的眼中,良好的用途是作为消费者的产品价格好坏;作为一名员工,企业家必须让公司对我有用。

我记得我的老板第一次告诉我,“小伟做得很好。年底,你有机会成为一名经理。到年底,你将晋升为一名经理。经理。”我很兴奋,无法入睡。我没有让我成为一名经理,并要求自己成为经理的标准。

现在,像阿里巴巴和腾讯这样的公司,如果他们与一位95岁的工程师交谈,“小王,做得很好,让你在年底成为一名经理。” 95岁以后,大多数人回答了这个问题。 “我为什么要成为一名经理?我不想被别人控制,但我不想关心他人。我是一个快乐的代码农民。”

他们没有成为经理的感觉。如果你让他成为一名经理并不重要。在美国也是如此。

我带国内企业家和领导人访问Facebook。一个半小时后,每个人都建议去Facebook工作区。我去过Facebook知道它的工作区与娱乐区没有区别。看起来像娱乐区的地方是工作区。 Facebook整体很有趣。

今天的95出发可能不是因为待遇,工资问题,可能是因为老板不好玩,想改变一个好玩的老板。在您的公司希望吸引并保留95之后,您的公司将成为一个他感到有趣的地方,除了他以后觉得有用的地方。

线; 线。

今天大家都去了杭州西溪淘宝公园和滨江公园看看,是不是还是在90后和95年代?没有人强迫他,因为他爱上了这家公司,爱上了这家公司,他会做得更好。

线,我只喜欢它。

总结一下,你为什么要训练新的铁军?由于技术发生了变化,人群发生了变化,今天的铁军必定是新兴的铁军。

铁军的铁没有改变。

美军怎么能再次改变?西点军校采取了积极的一步。它已经超过100年没有改变它的姿态。那么,我们哪些立场不能改变?组织的三斧斧不能改变,什么样的新技术,什么样的新人群,或者这三个轴。

第一把斧头:招募,招募相当于招募部队。

为什么国民党在国民党战争的内战中失败了?拉动旋塞。很多创业公司,招聘中的大问题,招聘的问题是拉强。

因此,三个轴中最重要的一个不是源,因为源是最重要的。

阿里不是一天练习的铁军队。在2005年和2006年,当我第一次去阿里巴巴时,我从人力资源部门那里了解到:我们的工程师和销售人员的流动率是多少?该部门的同事告诉我,周转率为10%。

我听到了,嘿,太神奇了!销售和工程师的工作周转率特别高,阿里巴巴只有10%!结果,HR同事立即说:不,我没有说清楚,一个月是10%。加起来高达120%,相当于每年更换一次。

员工离职率如此之高,您上次采取了哪些措施?服用。以员工离职率为指标,将流失率纳入干部考核。有什么影响?最好不要评估。

为什么?留下的人没有留下,离开的人没有离开。

那就是留下来,是应该离开的人。那些已经离开的人将留下来。几乎没有设置流失率指标并不能解决流失率问题并使组织变得更糟。

为什么员工流动率如此之高?核心只有一句话:人力资源的来源,即招聘问题,错误的人在错误的一端。

出现了什么问题?让我分享一下:

1轻松授权招聘权

更容易分散的一种形式是,当一个新人招募一个新人时,就等于拉一个坚强的人。即使我早上参加,我也会在下午招募新人。他自己还没有成为你的,人们怎么能像这样招募人才呢?

当一家公司来到一个新的干部,什么时候可以招聘?你有规定和标准吗?没有什么能够拉动强者。

当我第一天加入阿里时,我与会谈主席马云进行了交谈。谈话结束后,彭雷(阿里巴巴首席人才官员CPO)说:“你很开心吗?老板说你的权利可以很大,一个笔可以拿出很多钱。但是你不能招募人马上。“

我不能作为CEO招聘吗?彭磊告诉我,“你的前任公司绝对不是现在的公司,不是技能不同,但人和雇主的标准是不同的。”

所以我该怎么做?训练。

我要看阿里巴巴的三位副总统和总统。他们如何招人?阅读它们是不够的。我必须告诉我的想法和经验。就像你认为阿里和你一样,哪里不一样。回答你招人。他环顾四周,发现我是对的。在我招募人员之前,我有阿里的味道。

2公司规模大,第一级招聘级别,老板不招人员

当马云在公司的四五百人时,每个人都不得不采访他,包括前台和保安,所以有一个神话。阿里巴巴招募了一名前军官佟文红,他是一名军士长。现在他是阿里巴巴的合伙人,CPO。副副主任。

我经常开玩笑说“对于执行经理来说,最好的办法就是成为行政经理。马云昭的前台可能是副总统。”

我们也遇到了中小企业的老板。员工人数约为一两百人。我说我有一个人力资源部门。招聘是人力资源部门的事情。我不再需要招人了。

然后我说,你在忙什么?

他说我在开会,我不得不去旅行,做销售,做客户服务。我说,你正在降级并使用你不应该做的事情。那你为什么要降级并做这些事呢?

您是首席执行官,您是销售经理,您是营销经理,因为您的销售经理和营销经理不合格。

那为什么不合格呢?因为你没有招人,你没有把时间花在招聘上,没有亲自去,形成了恶性循环,做了他们应该为他们做的事情。

因此,当时我们不得不解决阿里巴巴留住人才的问题。首先,我们必须从源头开始,结束新员工,并招募跨级别的人员。

例如,北京地区总经理,海淀区经理,主管,销售人员,销售人员进来后,该地区总经理给了他一个采访。

我让我的助手把我花在面试一年的时间计算了一年,大约是40个工作日。马云是400或500人时被招募的。

问问自己,你花了多少时间雇佣一天和一年?如果你觉得自己比马云牛超过400,500人,不要自己动手;如果你觉得自己至少比你少400,500人,他将亲自面对。

3不要注意专业能力以外的评估

招募注意力当然很重要,但您是否关注能力以外的其他因素?这是从谷歌学到的。

Google采访中有9人将与您交谈。其中三个不在你的部门。秘书和行政人员可以采访工程师。如果你不懂技术就没关系。

谷歌面试中的一个问题是询问审查员。你认为你想和面试官一起旅行吗?如果你不想,不要带这个人,因为它不适合你,不能说话。

在访问Google之后,阿里巴巴有一股官员气味。超过三年的优秀员工参与跨部门面试。他们不关心技能,他们关心的是他是否有阿里的味道。

那么,你怎么去“闻到味道”?

每个公司都要问,除了你的能力,你需要什么样的人?您特别希望贵公司招募的人员诚实,他们是值得信赖的人。你不能问他,你老实吗?不能问这个。

例如,当时我们特别喜欢勤劳的人。我们觉得公司氛围很好。除了能够忍受艰辛之外,公司里的每个人都愿意招募一个可能遭受苦难的人。但是你不能直接询问你的同学你是否会受苦,无论你是否受苦,你得到的答案是肯定的。

问题已经发生了一些变化。我们说同学们请你谈谈你生命中最苦涩的经历。答案各不相同。

我听到的最惊人的答案是,“我特别难吃。我曾经从上海乘坐火车到无锡。那时我没有火车。夏天我没有空调。我没有不买票。我实际上站在无锡。

这是他一生中最痛苦的一次。可以想象,他忍受困难的能力很弱。

我听说过关于赔钱的最精彩的答案是,“我特别处于劣势。我是一所四年级的小学。我从同一张桌子上借了一块橡胶。毕业后我没有回到我身边。十年后,我我每次都见面。我没有提到它。“

4非常差的人才

招募人才来学习人才非常困难。因为大多数人都没有获得顶尖人才。

有一年,清华学校招了,我亲自去了,观众坐了下来,有奇怪的话,“魏哲来了,马云去了哪里,为什么马云没有来我们学校?李艳红亲自来了! “ p>

当时,阿里的规模已经非常大,但我们基本上只在清华招募二流人才。从那时起,我们再也没有去过。后来我们去了武汉,去了华中科技,去了武汉邮电,每次到处都是人,我们绝对可以招一流的人。

清华的人民来到了阿里,每次校友的同学聚集在一起,人们心中都散落着。当每个人都比较时,就会出现丢失问题。华中科技将来会对每个校友会进行比较。哦,我真的很幸运。我比同学好多了,我的凝聚力也得到了加强。

大多数公司都想聘请月薪约10,000的人。人力资源通常在8000-10000之间获得。结果来了之后,这些人的人员流动率很高,因为他们会认为我原来赚了8000,加了20%,换了30%后,赚了10000是正常的,我不会谢谢你。

我该怎么办?你必须招募愿意给予10,000的人,寻找3000-4000收入的人。他来之后,他是否觉得自己想成为大师?成就感特别好,特别感谢公司给予他这个机会。因为他在外面没有这样的机会,他会认为你已经实现了他。

如果我打算月薪10,000,我想从今天的2000年和3000年找到它。他一定会感谢你的到来。他已经三倍,你已经成功了。

但是从8000人中挑选可以轻松挑选10,000人。从三四千人那里挑选这个人真的不容易。这取决于你采访的人数。通常你会看到2或3个人赚8000.你可以拿到1,你可以赚10,000。你可以看到20或30人。您可以从2000和3000的收入中找到它。可以赚取10,000的人。

高管如何找到它?仍然是水平差异。

如果有任何高管从一家大公司跳到你身边,“我的薪水不能下降,我必须上去。原来的医疗保险不能没有它。我必须带薪休假。顺便说一句,给我5更多股票。“这个人直接开走了他。使用金色降落伞,你不能添加任何东西,但你必须添加一个。

相反,如果一个人愿意放弃他的金色降落伞并且愿意来找你,那就意味着他对你的公司非常乐观。那些认为公平不值得的人会要求你有高工资和高福利。这也是人才水平的差异。

反过来,员工,你让他赚3倍,基本员工,不要告诉他未来股权价值多少,我让你在下个月三次,下一季你能过来吗?

我告诉管理人员,你可能需要努力工作三到五年,工资将是双倍折扣,但我们公司非常有价值。我会给你这个百分之一的百分之一,百分之一的股权是非常有价值的,看看他是否相信。无论能力多么强大,都不要相信。

第二斧:训练。

培训必须首先称为新人和新干部。刚才我们谈到招聘是招聘,招聘,以防止培训的发展,然后培训是一种锻炼,不要把锻炼变成行动。

想想人民解放军,想想美国军队,新兵营是新人,我喜欢看国外的电影,特别是美国的军事电影。他们的新兵营根本不会对待新兵。这只是虐待,但虐待你就是爱。您。

我们人民解放军特别感谢。他们被称为“宁可仁和其他设备,他们不能让设备和他人”。也就是说,您的硬件可能会滞后一点,但软件和组织必须继续。我以前在百安居开了一家店。我改变了这个句子并称之为“宁客人和其他商店,而不是商店等”,我必须先有一个商店经理,然后我有一个商店。

第二句不是很感激,被称为“通常出汗,战争时流血少”。因此,我们的演习不能发现意外,出汗可以,但这并不一定与“减速流血”有关。

美军摧毁了整个伊拉克国家。在100个小时内,不到100人死亡。美军演习每年造成100多人死亡。

因此,我想为美军说,“我经常流血,我不想死。”培训新人的前提核心是培训的强度和难度高于工作时的培训强度和难度。

我看了很多公司的新人培训。我很高兴:我第一天坐在会议上,谈到公司文化,谈论历史,然后聚集晚餐,明天去集团大楼,然后去上班。

我一上班,就喊道:“上班太累了,我们公司非常紧张。”因为你的训练太舒服了。

在培训期间,阿里应将每个职位的工作强度和难度乘以正常工作的1.5比2。

阿里的销售培训,1至3个月,5点钟响铃,早上7点吃早餐,早上7点30分早上开会,8点钟跟着销售去街头扫街,晚上8点回到聚会,我们叫“两会”,10点睡觉。第二天,连续90天,很多销售都无法阻挡。

我宁愿在训练期间不能坚持,也不会说他在上班后太累了。

工程师怎么样? 88小时连续编写代码,不断修复bug,恶魔训练。如果我累了怎么办?在营床旁边,蹲下一小时,两小时30分钟,继续。如果你在工作,你会发现你不是那么累。但是,对于让每个人都成功的双十一,阿里的工程师无法入睡48-72小时。

任何问题?没问题。因为训练经历了88小时的恶魔训练,相当于三天半。

接近实战,有训练,必须有评估,有评估,必须淘汰!否则培训太容易了。在培训期间,新人不会被淘汰。当你在工作时,你将被淘汰。因为您向他提供了客户和产品,他可能会冒犯客户并使用不良产品。

新人的第一课必须是创始人本人,告诉我们为什么要做这项业务,我们公司鼓励什么,以及我们反对什么。这个班是没人可以替代的,别人也不好。

新干部也是如此。新干部有两种类型。一是新任董事和副总裁是新干部。如果新干部没有接受过培训,那么他必须带来前公司的习惯。随着时间的推移,你的公司的品味已经消失,文化被稀释了。

第二类新干部是将老员工晋升为主管或经理。这也很重要。许多员工离开公司,对首席执行官的CEO不满意,但对直接经理不满意。

许多阿里员工离开后,马云,马云非常尴尬。他从未见过马云,他为什么要和马云结婚?因为他认为他的上司代表负责我的马云。所以,你没有好好管理我,我很沮丧,对马云来说很不舒服。

什么是癌症?每当你健康,你就不会得癌症。公司的细胞是什么?你的每一个单位都是健康的,你是健康的。

前蒙古军没有着名的士兵,没有军事法。然而,正是这样一支没有军事法律的蒙古军队使我们的国家《孙子兵法》像个孙子一样。

战争的艺术是没用的,名字没用?什么是蒙古军队?十名指挥官和百人队队长。罗马军队还有十名船长和百人队长。解放军是班长和连长。这是贵公司最小战斗单位的领导者。

没有人天生就是领导者。许多员工说我们的经理非常糟糕。我一定是个经理。哼! 10年后,她成了一个坏女婿。他的经理不如他的前任那么好,因为他所有的老师都是他认为当时不合格的经理。他没有什么可学的。

然后我们不得不问,你如何训练前线主管?它与培训销售和培训工程师相同。接近实战并增加难度。

干部总有一些事情要做,比如会议和计划。没有人会在性质和计划上相遇。他将在他负责之前训练他,教他如何开始小组会议,并教他计划。

另外,干部总是和问题人员交谈。你必须能够沟通,指导和改变他。如果他没有,你可以训练。

另一个是培训。培训需要讲师。不得雇用教练。这是公司的常见问题。我们的员工非常有毒,员工的感觉很有意义。正确的方法是让M4以上的管理人员来听他们,然后把你的东西转回去告诉他们。

我们只有M4或以上,那些对毒品更有抵抗力的人可以出来聆听外部讲师并消化后来成为他的事情。以下针对董事的培训都来自公司本身,并且不需要外部讲师。

其次,你不愿意把最好的一线干部当作教练。由于一流的干部出任教官,有可能教二流干部。但是以二流干部为导师,三流干部不能教。

什么是最好的教学方法?你怎么称它接近实战?我写道:“我做你看到的,我说你听,你做我,你说我听”。 16字的口头禅是师父学徒的方法。它需要一个帖子,一个帖子,一个动作,一个动作乐队。

我举了一个例子。我要去阿里,不能招募。我该怎么办?

第一步,我会做你所看到的。我必须看看老阿里人是如何招募的,他们正在这样做,我正在看。

第二步,我说你听。他必须告诉我为什么阿里如此招募。

第三步,我会做你所看到的。你让我看起来像我在做,老阿里正在看。

第四步,你说我听。招聘过程结束后,我对他说。我是对的,我必须说得对,这个动作通过了。

这是招聘行动,销售行动是一样的:老销售与新销售,这个客户我先说话,谈完之后,我会告诉你,你为什么说话,下一个客户我和你在一起,你说话出来后来,你告诉我你为什么谈论它。

16字,没有神秘感,阿里铁军培训最多一个CEO的招聘是16字,下来一个销售访问客户或这16个字,16个字。

第三板斧:评估。

评估被称为军队的奖惩。很多人说古代的名字会受到奖励和惩罚。公司的奖励和惩罚是评估,评估评估频率的第一件事情是什么?大多数公司都会进行逐年测试,当然公司也不会参加一年的测试。这绝对不对。

1.评估目的

我们评估的目的是什么?

首先,对员工有利,告诉他哪些问题有所改善。

第二,对公司有利,力争完成年度业绩或超过年度业绩。

如果在年底,黄花菜很冷,表现将无法完成,员工将在今年报废。因此,评估的频率非常重要。

2.评估结束是一个非绩效因素

如果公司只关注绩效因素,则没有良好的评估。评估的重点实际上是非绩效因素。

我经常问老板,你今年满意吗?你有销售和利润,你满意吗?许多老板告诉我,今年我们表现不错,但我并不满意。好的,你不满意的是你应该注意的地方,应该去评估。

那么什么是非绩效因素?团队,战略和价值观都是非绩效因素。

评估中必须存在绩效因素与非绩效因素的比率。它不一定是五五均衡,但必须存在非性能因子比率,并且无法确定性能。

例如,阿里是50到50岁。许多人认为50到50不是年底10万元的奖金,50,000是由表现决定的,5万是由不履行决定的。

不,奖金池由绩效决定,但如果非绩效因素已满,则100,000可以变为150,000,扣除非绩效因素,100,000可能变为50,000,这称为50%的正负调整。

你觉得多么可怕,两支球队,两位经理都有相同的表现,但由于非表现因素,奖金是50,000到150,000之间的差额。但回想起来,没有表现,无论表现因素有多好,它都是零。您的调整将根据性能进行调整。

1队

什么是团队?许多老板说阿里巴巴可以从干部中不断涌现出来。我怎能不在这里得到干部?你有什么机制,有什么评估可以确定干部?

我们在北京海淀区和朝阳区的两位区域经理今年已经完成了1000万。可以合理地说,他们拥有相同的两个奖金,每人10万,但海淀区的区域经理为公司贡献了3名个人区域经理。开放四川市场,其中一个朝阳区没有发布。

问问自己,如果我们都是公司的正式和兼职工作,你的团队将吸引三位最优秀的人才,并完成表现,谁很难?当然,海淀区的难度。

那么老板说什么呢?许多老板甚至忘记了他们的赞美,并且在赞美之后给了他们钱?你为什么不给我钱给你干部?这称为团队,它是添加积分。

反过来,朝阳区不仅没有出口干部,还有三名优秀的干部。这三个人有可能在年底辞职,并且这一年的表现已经完成。但三个主干去了竞争对手,你想扣除积分吗?当然,你必须扣除,这称为团队积分。

出口干部或失去干部意味着你对团队的成长有任何要求,应该转变为团队评估点。

2策略

战略有点大,这是游戏的风格。

海淀和朝阳已经完成了1000万,但实践却不同。例如,今年公司鼓励中小客户,海淀区严格执行1000万,是由100个客户实现的。朝阳区认为只要1000万元完成给我奖金,那么我只能做3个顾客。

首先,奖金是10万,但战略是分歧的?朝阳的海淀被拘留是因为它实施了公司的战略并执行了公司的游戏。

基本上是为了可持续性干部已经迷路了。今年会有,但明年就会消失。你打得不好。有3个大客户。如果你运行一个,明年你将损失300万。你在哪里可以找到这样一个大客户?

因此,公司的战略和团队经常被贴在纸上,并没有得到实施。你不能摔倒的原因是你奖励的指挥棒只是谈论表现。如果您对非绩效因素没有任何奖励和惩罚,那么您就无法实现那些不具备绩效的因素。

3值

评估中包含相同的值?价值是否会影响他的奖金收入?如果没关系,你的价值观只是喊着墙上的标语。

另一次评估的结果应该分类,2:7:1这是由通用电气发明的。那是什么意思?你有一个10人的团队,你必须告诉每个人谁是第一和第二位。评估不是一个人自己的测试。我想把他放在整个团队中。我的名字是“横切”和“垂直切割”。

什么是“交叉”?你的公司有20位董事,你有任何库存,谁是最好的4位董事? “垂直切割”团队有10人。谁是10人中的前2名,谁是最差的10%?

因此,管理行动主要落在2和1,7,你不在乎,2是什么?促销和财富都是2,都依赖于2.

如何应对2:7:1?这个1的核心是最后的消除。通用电气发明的两项评估是最后10%的人,降级或淘汰。很多人认为残酷,但商场就像一个战场。如果你对这10%的人非常友好,那对其他90%的人来说太残忍了,这太不公平了。

有一个叫慈溪的词,公司是一样的。没有最终消除。事实上,对于剩余的90%甚至95%的员工,您感到遗憾。因此,应对2:7:1评估的结果进行排名,并且不应对排名进行评估。效果没有反映出来。

3.组织顶级“命令”“团队”

当公司规模较小时,它会先组建一个团队,然后制定策略,最后带一个团队,因为你只能召集食物。当你没有任何才能时,你必须先建立你的团队来制定战略。然后,对于一定规模的企业,您可以设置策略然后组建一个团队。

什么是团队?团队的核心是乘坐。

1名男女骑乘

优秀的企业团队中有男女。扎克伯格发现自己是一名女性首席执行官,迪维的程伟有刘青.

事实上,在许多优秀公司的核心团队中,有一位女士增加了积分。男人有爆发力,女人有耐力;男人更理性,女人更情绪化。如果一个团队是男性,那么找到一个母亲也不错,它可以相互补充。

2个年轻人和老年人骑

马云今年64岁。他开始创业时已经35岁了。他比大多数企业家年长。他找了52岁,比他大17岁的关明生。

今天,许多企业家在80,85和90之后开始。我特别希望你能邀请比你年长的人进入你的核心团队。另一方面,四十或五十岁的企业家,我希望你这里有85或90人进入你的核心团队,称为年轻人和老年人。

3动态骑行

什么是变更组织结构图?有没有,是否有分裂,是否有上升,有下降吗?这两个部门可以放在一起吗?部门可以开放吗?二级部门可以成为主要部门吗?主要部门可以成为第二部门吗?

例如,对于以会员为中心的公司,您是否有会员部门?哪里哪里?一些在营销部门,一些在运营部门,一些在客户服务部门。如果该成员是中心,您的成员部门是一个二级部门,没有人听到一个单词。我该怎么办?升级到一级部门。

这两个部门整天都在战斗和冲突。是否有可能将这两个部门合并成为一个部门?也许它不会很吵。这被称为,有时它被称为拆迁。

4组织

阿里在十多年前的话,“一个好的CEO,一个好的组织,一个做事的人,不做事。”它最近特别受欢迎,屏幕已经在网上放映,但很多人还是不喜欢明白。

让我举个简单的例子:

你敢为某人设立一个帖子吗?我曾经非常矛盾。我们曾经是最反对人们建立的500强公司。但谁说组织结构不能动?这是一个首先是萝卜还是坑的问题。

组织结构不能移动,也就是说,有坑,然后是萝卜;因为人们设立职位,也就是说,如果你找到一个大萝卜,就为他挖一个大坑。如果你找到一个小萝卜,只需为他挖一个小坑。

因此,由于人们设立岗位,他们学会用人做事,而不做事。

当你这样做时,组织将会改变,这也是一个团队。你如此专注于战略,称为动态。您将学习升级和降级第一级和第二级部门。一个部门学会拆除,两个部门学习和组织。这称为组织和组织。

最后,总结一下:商场就像一个战场,武器是利用新技术,你在战场上组织得更好,然后勇敢,十大指挥官,百人队再勇敢,你不申请新武器,你就是羊肉被屠宰。

所以,拥抱新技术,但武器已经改变,我们不得不问自己战术组织是否已经改变了?商学院的军法始终是“水不通,士兵不正常”,管理科学的一半,艺术的一半,科学可以学习,艺术需要一点人才。

组织人和人不是和谐,不是简单的和谐,而是战斗组织和集体的结合。

最后,虽然我今天还没有开始谈论它,但我觉得最重要的兵兵比战术更重要。为正义而奋斗的企业将能够在正确的使命,愿景和价值观中生存。真正有必要赢得人民的心,人民的心和消费者的心,坚持正义的道路,坚持正确的使命。

我今天分享这个,谢谢大家。

*该文章是作者的独立观点,并不代表笔记人的立场。

2019年3月29日,在嘉裕基金创始合伙人混沌五周年回归班上,前阿里巴巴B2B总裁魏哲以“新时代新组织建设新铁军”为主题。精彩分享。作为合作伙伴,Note Man由主办方和发言人审核并授权。

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